Bem-vindo ao Seubet. Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso de todos os serviços disponibilizados pela plataforma Seubet, incluindo apostas esportivas, cassino online, Jogo de Pesca, Programa VIP e demais funcionalidades. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço do Seubet, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos.
Estes Termos constituem um contrato vinculante entre o usuário ("você") e o Seubet. Caso você não concorde com algum dos itens aqui descritos, recomendamos que não utilize os serviços da plataforma. Em caso de dúvidas, o suporte do Seubet está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em Português do Brasil.
1Aceitação dos Termos
Ao acessar o Seubet, criar uma conta, realizar depósitos, fazer apostas ou utilizar qualquer outro recurso da plataforma, o usuário confirma automaticamente que:
- Tem no mínimo 18 anos de idade completos;
- Possui plena capacidade civil para celebrar este contrato;
- Não está localizado em uma jurisdição onde o acesso a plataformas de entretenimento online seja proibido;
- Leu e aceita integralmente estes Termos e Condições, bem como a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável do Seubet;
- Utilizará os serviços exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, não comercial.
A aceitação destes Termos é condição indispensável para o uso de qualquer funcionalidade do Seubet. O uso continuado da plataforma após a publicação de atualizações implica a aceitação das novas versões dos Termos.
2Cadastro e Elegibilidade
Para utilizar os serviços completos do Seubet — incluindo depósitos, apostas, cassino e participação no Programa VIP —, o usuário deve criar uma conta na plataforma. O cadastro é gratuito e está sujeito às seguintes condições:
- Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa no Seubet. A criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário é proibida e poderá resultar no bloqueio de todas as contas envolvidas, com possível perda de saldos e bônus;
- As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, precisas e completas. O Seubet pode solicitar documentos de verificação de identidade (CPF, RG, comprovante de endereço) a qualquer momento;
- O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha de acesso. O Seubet não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes do compartilhamento de credenciais;
- É proibido ceder, transferir, vender ou compartilhar a conta com terceiros;
- O Seubet reserva-se o direito de recusar ou cancelar cadastros que não atendam aos requisitos de elegibilidade ou que apresentem indícios de fraude.
3Conta e Saldo
O saldo da conta no Seubet é composto por dois tipos de crédito: o saldo real (valores depositados via Pix ou créditos de ganhos convertidos) e o saldo bônus (créditos promocionais sujeitos a condições de rollover). As seguintes regras se aplicam:
- O saldo real pode ser sacado a qualquer momento, desde que cumpridos os requisitos mínimos e de verificação;
- O saldo bônus é creditado separadamente e não pode ser sacado diretamente — precisa ser convertido em saldo real por meio da realização de apostas conforme as condições da promoção específica;
- O Seubet não paga juros sobre saldos mantidos na carteira da plataforma;
- Contas inativas por período superior a 12 meses consecutivos podem estar sujeitas a taxas de manutenção de inatividade, conforme comunicado prévio ao usuário;
- Em caso de encerramento voluntário de conta, o saldo real disponível será devolvido ao usuário via Pix, mediante verificação de identidade concluída.
4Apostas e Jogos
Os serviços de apostas esportivas, cassino, Jogo de Pesca e demais modalidades do Seubet seguem as seguintes regras gerais:
- Toda aposta confirmada é definitiva e não pode ser cancelada pelo usuário, salvo nos casos em que o recurso de "Cash Out" estiver disponível e for exercido dentro do prazo permitido;
- O Seubet reserva-se o direito de cancelar ou anular apostas em casos de erros técnicos evidentes nas odds, informações incorretas sobre o evento, ou suspeita de manipulação;
- Em caso de cancelamento ou adiamento de eventos esportivos antes de seu término, as apostas serão resolvidas conforme as regras específicas de cada modalidade, descritas nas páginas de Apostas;
- Apostas em jogos de cassino e slots são regidas pelos RTPs (Return to Player) de cada jogo, divulgados pelos respectivos provedores. O Seubet utiliza RNG (Random Number Generator) certificado para garantir aleatoriedade e imparcialidade;
- O uso de sistemas automatizados, bots, scripts ou qualquer software para realizar apostas de forma artificial é estritamente proibido e resultará no bloqueio imediato da conta.
5Bônus e Promoções
O Seubet oferece bônus e promoções para jogadores novos e existentes, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal do Programa VIP, bônus de recarga e promoções temáticas. As seguintes condições se aplicam a todos os bônus:
- Cada promoção possui seus próprios termos específicos, incluindo requisito de rollover (turnover mínimo), prazo de validade e jogos elegíveis. Esses detalhes estão descritos na página de cada promoção;
- O rollover mínimo é o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de poder ser convertido em saldo sacável. Por exemplo, um rollover de 10× sobre R$ 100 de bônus exige R$ 1.000 em apostas válidas;
- Apostas com odds inferiores a determinado patamar (especificado em cada promoção) podem não ser computadas para fins de rollover;
- O Seubet reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de detecção de abuso promocional, incluindo o uso de estratégias de baixo risco para cumprir rollover (como apostar em ambos os lados de um evento);
- Bônus não utilizados dentro do prazo de validade expiram automaticamente sem compensação;
- Um mesmo usuário, CPF, endereço IP ou dispositivo não pode reivindicar o mesmo bônus mais de uma vez, salvo indicação contrária nas regras da promoção.
6Pagamentos e Saques via Pix
O Seubet utiliza o Pix como método principal de depósito e saque, garantindo transações rápidas e seguras. As seguintes condições se aplicam:
- Depósitos: o valor mínimo de depósito via Pix é de R$ 20. Os créditos são processados instantaneamente após a confirmação do pagamento pelo sistema bancário. O Seubet não cobra taxas sobre depósitos;
- Saques: o valor mínimo de saque é definido pela plataforma e comunicado na seção de Saque. A chave Pix utilizada para saque deve estar cadastrada em nome do mesmo titular da conta no Seubet e corresponder ao CPF informado no cadastro;
- O Seubet não processa saques para contas de terceiros, contas conjuntas nas quais o usuário não seja o titular principal, ou métodos diferentes do utilizado no depósito (salvo justificativa técnica aceita pela equipe de suporte);
- Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos, o Seubet pode suspender saques e exigir documentação adicional para análise;
- Membros do Programa VIP a partir do nível Ouro têm prioridade no processamento de saques, conforme descrito nas regras do Programa VIP.
7Conduta do Usuário
O uso dos serviços do Seubet deve ser realizado de boa-fé e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:
- Criar múltiplas contas para burlar restrições ou acumular bônus indevidamente;
- Utilizar VPNs, proxies ou outros meios para acessar a plataforma de jurisdições proibidas ou para ocultar a identidade real;
- Usar bots, softwares automatizados, scripts ou qualquer ferramenta não autorizada para realizar apostas ou interagir com a plataforma;
- Participar ou tentar participar de qualquer forma de conluio, match-fixing, manipulação de resultados ou acordos com outros jogadores para explorar promoções;
- Realizar transações com recursos de origem ilícita ou utilizar o Seubet para fins de lavagem de dinheiro;
- Assediar, ameaçar ou utilizar linguagem ofensiva com membros da equipe de suporte do Seubet ou com outros usuários.
O descumprimento dessas regras pode resultar no bloqueio imediato da conta, suspensão de saques pendentes e, em casos graves, comunicação às autoridades competentes. O Seubet coopera integralmente com investigações legais relacionadas ao uso indevido da plataforma.
8Privacidade e Proteção de Dados
O Seubet coleta, armazena e processa dados pessoais dos usuários conforme descrito em detalhes na Política de Privacidade. Os principais pontos relacionados à privacidade nestes Termos são:
- Os dados fornecidos no cadastro são utilizados exclusivamente para operar a conta, processar transações, cumprir obrigações legais e enviar comunicações relacionadas à plataforma;
- O Seubet não vende dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais não relacionados à operação da plataforma;
- Comunicações de marketing só são enviadas aos usuários que optarem por recebê-las. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelas configurações da conta;
- O usuário tem direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, conforme as leis aplicáveis de proteção de dados. Solicitações devem ser feitas pelo suporte oficial do Seubet;
- Ao utilizar os serviços do Seubet, o usuário consente com o uso de cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma.
9Limitação de Responsabilidade
O Seubet disponibiliza sua plataforma "no estado em que se encontra" e envidará todos os esforços razoáveis para garantir a continuidade e a qualidade dos serviços. No entanto, o Seubet não se responsabiliza por:
- Perdas financeiras decorrentes da participação em apostas ou jogos, incluindo situações em que o usuário entenda que houve erro de julgamento ou má sorte;
- Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas técnicas, ataques cibernéticos ou outros eventos fora do controle da plataforma;
- Erros de comunicação ou atrasos na transmissão de dados causados por provedores de internet ou infraestrutura de terceiros;
- Uso não autorizado da conta do usuário decorrente de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
- Decisões de apostas tomadas com base em informações obtidas fora da plataforma oficial do Seubet.
Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do Seubet perante um usuário excederá o valor do saldo real mantido na conta do referido usuário no momento do evento que originou a reclamação.
10Alterações dos Termos
O Seubet reserva-se o direito de atualizar, modificar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Quando ocorrerem alterações relevantes, o Seubet notificará os usuários por meio de:
- Aviso destacado na plataforma;
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
- Atualização da data de "Última atualização" exibida neste documento.
O uso continuado dos serviços do Seubet após a publicação das alterações constitui aceitação automática dos novos Termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes que os novos Termos entrem em vigor.